CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN VÀ THANH TOÁN

1. Phạm vi giao hàng

Visi Koi Farm nhận giao hàng đến khách hàng tại TP.HCM, Hà Nội, Đồng Nai và các tỉnh thành khác trên toàn quốc thông qua hình thức giao hàng trực tiếp hoặc đơn vị vận chuyển phù hợp.

2. Thời gian giao hàng

• Khu vực nội thành: Thời gian dự kiến từ 1–3 ngày làm việc.
• Khu vực tỉnh thành khác: Thời gian dự kiến từ 2–5 ngày làm việc.
• Đối với hàng cồng kềnh hoặc sản phẩm cần vận chuyển đặc biệt, thời gian sẽ được thông báo khi xác nhận đơn hàng.

Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, tình trạng vận chuyển hoặc các yếu tố khách quan.

3. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển được tính dựa trên địa chỉ nhận hàng, trọng lượng, kích thước sản phẩm và đơn vị vận chuyển. Nhân viên sẽ thông báo phí giao hàng trước khi xác nhận đơn.

4. Kiểm tra hàng hóa

Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng bên ngoài, số lượng và chủng loại sản phẩm khi nhận hàng. Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, thiếu hàng hoặc giao sai sản phẩm, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi để được hỗ trợ.

5. Các hình thức thanh toán

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm, nếu đơn hàng được hỗ trợ COD.

Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể chuyển khoản theo thông tin tài khoản được nhân viên cung cấp và xác nhận trước khi thanh toán.

Thanh toán trực tiếp

Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp tại cơ sở của Visi Koi Farm.

6. Xác nhận thanh toán

Đối với đơn hàng chuyển khoản, khách hàng vui lòng ghi nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn để thuận tiện cho việc xác nhận và xử lý đơn hàng.

7. Hỗ trợ giao nhận

Mọi thắc mắc về tình trạng giao hàng hoặc thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ:

Visi Koi Farm
Hotline/Zalo: 0337 668 224
Website: https://visinhcakoi.com/